Q1: كيف أقوم بالطلب والتعاون؟
+
نقدّم قائمة بالطرازات، ونقوم بحساب السعر بسرعة؛ وبعد تأكيد السعر والموعد التسليم، يتم توقيع عقد الشراء؛ وبعد الدفع، نرتّب الإنتاج والشحن، ويمكن التفاوض على شروط التجارة في حالات التجارة الخارجية.
Q2: ما هي إجراءات التعامل مع المنتجات المعيبة عند استلامها؟
+
يرجى إجراء فحص عيني للبضائع فور استلامها؛ وفي حال ثبوت وجود مشكلات جودة ناتجة عن تصنيعنا، سيتم بعد تأكيد الكمية إما إرسال بضائع بديلة أو خصم قيمة البضاعة من الفاتورة.
Q3: هل يمكن استخدام عبوة محايدة غير مُعلَّمة للتصدير؟
+
نؤيد التغليف المحايد، دون أي شعار لعلامتنا التجارية، بما يلبي احتياجات التجار ومصنعي المعدات الكاملة للتصدير كملحقات.
Q4: هل تدعمون وسم الليزر حسب الطلب والعلامة التجارية للعميل؟
+
يدعم حفر شعار العميل ورقم الموديل بالليزر على الوصلات وعلى غلاف الهزاز؛ مع وجود كمية طلب دنيا محددة.
Q5: هل يمكن التفاوض على السعر عند كمية الشراء الكبيرة؟
+
يتم احتساب السعر بناءً على كمية الشراء، والمواصفات، والتغليف، وحالة التخصيص؛ فكلما زاد حجم الشراء، زادت ميزة السعر للوحدة.
Q6: هل يمكن توفير عينة؟ وهل هناك رسوم على العينة؟
+
يمكن توفير عينات؛ يُفرض رسم على العينات الصغيرة، ويُعاد هذا الرسم عند وضع طلبية كمية كبيرة، فيما يتحمل العميل تكلفة الشحن.
Q7: كيف أختار نوع المهتز الهوائي، وما مقدار قوة الاهتزاز التي ينبغي أن أختارها؟
+
يتم اختيار النموذج المناسب بناءً على سعة القادوس، والكثافة النوعية للمادة، وحالة المادة (بودرة/حبيبات)، مع تقديم معلمات التشغيل؛ كما يمكن لفريقنا الفني المساعدة في مطابقة الموديل المناسب، بما يضمن تجنّب الاختيار المفرط أو الناقص.
Q8: كيف تُختار الأنابيب الهوائية المصنوعة من البولي يوريثان (PU) أو أنابيب النايلون (PA)؟
+
في التطبيقات الداخلية العادية ذات الأتمتة، يُفضَّل اختيار أنابيب البولي يوريثان (PU) نظرًا لمرونتها العالية وسهولة تمديد الأسلاك؛ أما في الظروف القاسية مثل درجات الحرارة المرتفعة، والتطبيقات الخارجية، وحالات الاحتكاك الشديد، وكذلك التعرض للزيوت والأوساخ، فيُنصح باختيار أنابيب النايلون (PA). كما يمكن توفير جداول اختيار لتسهيل عملية المطابقة.
Q9: ما أسباب تسرب الهواء من الوصلات، وكيف يمكن ضمان عدم حدوث ذلك؟
+
تتمثل الأسباب الشائعة لتسرب الهواء في تفاوت القطر الخارجي للمواد الأنابيب، وتلف حلقات الختم، وعدم إحكام خيوط الربط، وعدم إدخال الأنبوب الهوائي حتى النهاية. نقوم بإجراء فحص عشوائي بنسبة 100% للتحقق من ضيق الإغلاق الهوائي على المنتجات النهائية، ونطبق رقابة صارمة على تفاوتات التوافق بين المواد الأنابيب؛ كما نرفق مع كل منتج دليلًا لاختيار النوع والتركيب لتقليل مخاطر تسرب الهواء في الموقع.
Q10: كم تبلغ مدة ضمان المنتج؟
+
في ظل الظروف التشغيلية العادية، يُمنح المنتج القياسي ضمانًا لمدة 12 شهرًا؛ أما أخطاء التركيب الناتجة عن التدخل البشري أو التشغيل في ظروف خارج نطاق المعايير فإنها تقع خارج نطاق الضمان.
Q11: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب MOQ لديكم؟
+
منتجات المخزون القياسية لا تفرض حدًا أدنى صارمًا للطلب، ويمكن طلب كميات صغيرة للاختبار؛ أما التغليف المحايد للتجارة الخارجية وخدمات OEM مع وضع العلامات بالليزر فتُطبَّق عليها متطلبات الحد الأدنى للطلب، ويُحدَّد ذلك وفقًا لنوع المنتج.
Q12: ما سعة إنتاج المصنع، وكم يستغرق تسليم الكميات الكبيرة؟
+
تبلغ الطاقة الإنتاجية اليومية للموصلات الهوائية القياسية عشرات الآلاف من القطع؛ وتُسلَّم الطلبات العادية المتوفرة في المخزون خلال 3–7 أيام، فيما تستغرق الطلبات الكبيرة 7–15 يومًا؛ أما الطلبات غير القياسية المخصصة فتحدد مدة التسليم الدقيقة بعد تقييم العملية التقنية.
Q13: هل أنتم مصنع إنتاج أم تاجر؟
+
نحن مصنع إنتاج فعلي، نمتلك ورشًا تغطي كامل عملية التصنيع بما في ذلك التشغيل الميكانيكي والتجميع والاختبار. نقوم بإنتاج أنفسناً موصلات هوائية، وأنابيب هوائية من البولي يوريثان/البولي أميد، وكاتمات صوت، واهتزازات هوائية، كما ندعم خدمات OEM/ODM. نرحّب بحجز موعد لإجراء زيارة ميدانية لمراجعة المصنع.
